Pixtangle — Поддержка
Вопросы, сообщения об ошибках и отзывы
Pixtangle — логическая головоломка сикаку: поле нужно разрезать на прямоугольники, по одной цифре в каждом, и цифра равна площади своего прямоугольника. Здесь собраны ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего. Если твоего вопроса нет, напиши нам — мы читаем каждое письмо.
Контакты
Почта: pixtangle.support@paastudios.com
Обычно мы отвечаем в течение нескольких рабочих дней. Если сообщаешь об ошибке,
укажи модель устройства, версию системы и что происходило, когда она случилась, —
обычно это избавляет от лишнего круга вопросов.
Как играть?
Проведи пальцем по полю, чтобы нарисовать прямоугольник вокруг цифры. В каждом прямоугольнике должна быть ровно одна цифра, и она равна числу клеток, которые он занимает. Уровень пройден, когда заполнено всё поле. При первом запуске приложение показывает короткое интерактивное обучение, а повторить его можно в любой момент во вкладке «Профиль» — пункт «Как играть».
Игра переустановлена — где мой прогресс?
Прогресс хранится на устройстве. На iOS его резервная копия лежит в твоём iCloud и восстанавливается автоматически при первом запуске новой установки, если в ней ещё нет своего прогресса, — копия из облака никогда не перезаписывает игру, в которую ты уже играешь. Проверь, что на устройстве выполнен вход в тот же Аккаунт Apple и что iCloud Drive включён. На Android то же самое делает системное автоматическое резервное копирование: оно восстанавливает данные при настройке нового устройства.
Если игра запустилась пустой, а прогресс должен был остаться, не проходи сначала пару уровней — напиши нам до этого, пока восстановление ещё возможно.
Как открыть легендарный арт в категории?
Легендарные арты нельзя купить. Каждый открывается, когда пройдены все остальные арты его категории.
Монеты и подсказки
Монеты даются за пройденные уровни, причём ежедневный вызов приносит больше, чем прошедшие дни, — а серия дней подряд увеличивает награду ещё сильнее. За монеты покупаются новые пиксель-арты и подсказки; подсказка показывает один верный прямоугольник решения.
Звук, вибрация и напоминания
Все три — переключатели во вкладке «Профиль». Ежедневные напоминания необязательны и выключены, пока ты не разрешишь уведомления; это разрешение можно отозвать в любой момент в настройках системы.
Язык
Pixtangle говорит на языке системы и знает 30 языков. Выбрать другой можно в любой момент во вкладке «Профиль» — пункт «Язык».
Реклама
Игра бесплатна и живёт за счёт рекламы. Ролики за награду — всегда твой выбор: их запускаешь только ты, чтобы получить монеты. Посмотреть или изменить согласие на рекламу можно в любой момент во вкладке «Профиль» — пункт «Конфиденциальность рекламы».
Удаление данных
Удаление приложения стирает всё, что оно хранило на устройстве. Чтобы убрать и облачную копию на iOS, удали данные Pixtangle в настройках хранилища iCloud.
Конфиденциальность
Что собирают приложение и его рекламный партнёр, описано в политике конфиденциальности.