Stitch Tales — Podpora
Otázky, hlášení chyb a zpětná vazba
Stitch Tales je hra s malovanými křížovkami, které se vyšívají křížkovým stehem: každý vyřešený hlavolam se vyšije jako motiv do scény ve tvém rámečku. Na této stránce odpovídáme na otázky, které dostáváme nejčastěji. Pokud tu ta tvoje není, napiš nám — čteme každou zprávu.
Kontakt
E-mail: stitchtales.support@paastudios.com
Napsat nám můžeš i ze hry: „Profil“ → „Napiš nám“. Obvykle odpovídáme do
několika pracovních dnů. Pokud hlásíš chybu, uveď prosím model zařízení, verzi
systému a co se dělo, když chyba nastala — už to samo obvykle ušetří jedno kolo
doplňujících otázek.
Jak hrát?
Čísla u každého řádku a sloupce udávají v daném pořadí úseky políček, které je v té linii potřeba vyšít; mezi úseky je vždy aspoň jedno prázdné políčko. Vyšij políčka, která musí být vyplněná, a ta, která zůstanou prázdná, označ křížkem. Špatný steh tě stojí jeden ze tří životů; když ti dojdou, začni vzor znovu nebo si za reklamu vezmi život navíc. Hra začíná krátkým interaktivním tutoriálem, který si můžeš kdykoli zopakovat na kartě „Profil“ pod položkou „Jak hrát“.
Rámečky, vzorník a kalendář
Každý rámeček na kartě „Vyšívání“ je jedna scéna a každý její motiv je hlavolam. Hotový rámeček putuje do sbírky a otevře se další. Po prvním rámečku dostaneš navíc vzorník — pruh lidových vzorů, které nikdy nedojdou. Na kartě „Kalendář“ čeká na každý den měsíce malá výšivka; vyšij je všechny a otevře se velký motiv měsíce. Zmeškané dny zůstávají v kalendáři a vyšít je můžeš, kdy se ti zachce.
Nápovědy
Jsou čtyři druhy: „Odkrýt políčko“, „Odkrýt linii“ — celý řádek nebo sloupec, „Odkrýt 10 políček“ — na náhodných místech mřížky a „Náprstek“, se kterým tě příští chyba nebude stát život. Dostáváš je v denní odměně, „Odkrýt políčko“ také za reklamu a balíčky nápověd najdeš v obchodě.
Po přeinstalování hry — kde je můj postup?
Postup je uložený ve tvém zařízení. V iOS se záložní kopie ukládá do tvého účtu iCloud a automaticky se obnoví při prvním spuštění nové instalace, pokud tato instalace ještě nemá vlastní postup — kopie z cloudu nikdy nepřepíše hru, kterou už hraješ. Zkontroluj, že je zařízení přihlášené ke stejnému Apple účtu a že je zapnutý iCloud Drive. V Androidu totéž zajišťuje systémové automatické zálohování, které data obnoví při nastavení nového zařízení.
Pokud se hra spustí prázdná a postup v ní měl být, nejdřív nic nevyšívej — napiš nám ještě předtím, dokud je obnovení možné.
Nákupy
Chceš-li obnovit nákup na novém zařízení nebo po přeinstalování, otevři kartu „Profil“ a klepni na „Obnovit nákupy“ — použij stejný Apple účet nebo účet Google, ze kterého byl nákup proveden. Odstranění reklam vypne vyskakovací reklamy; reklamy s odměnou zůstanou, ale jen když si je vybereš. Platby a vracení peněz vyřizují Apple a Google: o vrácení peněz požádej přes App Store nebo Google Play.
Úspěchy a žebříčky
Na iPhonu a iPadu hra používá Game Center: úspěch za každý hotový rámeček a žebříčky všech vyšitých vzorů, vzorů z tohoto týdne a vzorů ve vzorníku. Otevřeš je na kartě „Profil“; do Game Center se přihlásíš v nastavení systému.
Zvuk, vibrace a připomínky
Zvuk a vibrace zapneš a vypneš přepínači na kartě „Profil“. Připomínky jsou volitelné a zůstanou vypnuté, dokud nepovolíš oznámení — zapneš je na kartě „Profil“ a oprávnění můžeš kdykoli odvolat v nastavení systému.
Jazyk
Stitch Tales se řídí jazykem systému a umí 30 jazyků. Jiný si můžeš kdykoli vybrat na kartě „Profil“ pod položkou „Jazyk“.
Reklamy
Hra je zdarma a financují ji reklamy. Reklamy s odměnou jsou vždy tvoje volba — spouštíš je jen ty a dostaneš za ně život navíc, nápovědu nebo dvojnásobnou denní odměnu. Souhlas s reklamou můžeš kdykoli zkontrolovat nebo změnit na kartě „Profil“ pod položkou „Soukromí a reklamy“.
Smazání dat
Odinstalováním hry se smaže vše, co uložila v zařízení. Chceš-li odstranit i kopii v iCloudu, smaž data Stitch Tales v nastavení úložiště iCloud.
Soukromí
Co shromažďují hra a její reklamní partneři, najdeš v zásadách ochrany osobních údajů.