Stitch Tales — Dukungan

Pertanyaan, laporan bug, dan masukan

Stitch Tales adalah game nonogram bertema kristik: setiap teka-teki yang terpecahkan tersulam sebagai figur ke dalam gambar di bingkai sulammu. Halaman ini menjawab pertanyaan yang paling sering kami terima. Jika pertanyaanmu tidak ada di sini, kirimi kami pesan — kami membaca setiap pesan.

Kontak

Email: stitchtales.support@paastudios.com
Kamu juga bisa mengirimi kami pesan dari dalam game lewat “Profil” → “Hubungi kami”. Kami biasanya membalas dalam beberapa hari kerja. Jika kamu melaporkan bug, sertakan model perangkat, versi sistem operasi, dan apa yang sedang kamu lakukan saat bug itu muncul — itu saja biasanya sudah menghemat satu putaran tanya jawab.

Bagaimana cara bermain?

Angka di samping setiap baris dan kolom menunjukkan potongan kotak yang harus disulam di garis itu, berurutan, dengan setidaknya satu kotak kosong di antaranya. Sulam kotak yang harus terisi, dan tandai kotak yang tetap kosong dengan silang. Sulaman yang salah mengurangi satu dari tiga nyawamu; jika nyawamu habis, mulai pola itu dari awal atau tonton iklan untuk mendapat nyawa tambahan. Game dibuka dengan tutorial interaktif singkat, dan kamu bisa mengulanginya kapan saja dari layar Profil lewat “Cara bermain”.

Bingkai sulam, kain sulam, dan kalender

Setiap bingkai di tab “Sulaman” adalah satu adegan, dan setiap figurnya adalah satu teka-teki. Bingkai yang sudah selesai masuk ke koleksimu, lalu bingkai berikutnya terbuka. Setelah bingkai pertama, kamu juga mendapat kain sulam — selembar kain panjang bermotif tradisional yang polanya tak pernah habis. Di tab “Kalender” ada satu sulaman kecil untuk setiap hari dalam sebulan; sulam semuanya, dan figur besar bulan itu akan terbuka. Hari yang terlewat tetap ada di kalender, dan kamu bisa menyulamnya kapan pun kamu mau.

Petunjuk

Ada empat jenis: membuka satu kotak, membuka satu baris atau kolom penuh, membuka 10 kotak acak, dan bidal yang membuat kesalahan berikutnya tidak mengurangi nyawa. Kamu mendapatkannya dari hadiah harian dan paket petunjuk di toko; petunjuk satu kotak juga bisa didapat dengan menonton iklan.

Saya memasang ulang game — di mana progres saya?

Progres tersimpan di perangkatmu. Di iOS, salinan cadangannya disimpan di akun iCloud-mu dan dipulihkan otomatis saat pertama kali kamu membuka instalasi baru, selama instalasi itu belum punya progres sendiri — salinan di cloud tidak pernah menimpa game yang sedang kamu mainkan. Pastikan kamu masuk dengan Akun Apple yang sama dan iCloud Drive sudah aktif. Di Android, tugas yang sama dilakukan oleh Pencadangan Otomatis sistem, yang memulihkan data saat perangkat baru disiapkan.

Jika game dimulai kosong padahal kamu mengharapkan progres, jangan menyulam apa pun dulu — kirimi kami pesan sebelum itu, selagi pemulihan masih mungkin.

Pembelian

Untuk mendapatkan kembali pembelian di perangkat baru atau setelah memasang ulang game, buka layar Profil dan ketuk “Pulihkan pembelian” — gunakan Akun Apple atau akun Google yang sama dengan yang kamu pakai saat membeli. Menghapus iklan mematikan iklan pop-up; iklan berhadiah tetap ada, dan kamu hanya melihatnya bila kamu sendiri yang memilih. Pembayaran dan pengembalian dana ditangani oleh Apple dan Google: ajukan pengembalian dana lewat App Store atau Google Play.

Pencapaian dan papan peringkat

Di iPhone dan iPad, game ini memakai Game Center: satu pencapaian untuk setiap bingkai yang selesai, serta papan peringkat untuk semua pola yang tersulam, pola yang tersulam minggu ini, dan pola kain sulam. Buka semuanya dari layar Profil; masuk ke Game Center lewat Pengaturan sistem.

Suara, getaran, dan pengingat

Suara dan getaran berupa sakelar di layar Profil. Pengingat bersifat opsional dan nonaktif sampai kamu mengizinkan notifikasi — aktifkan dari layar Profil; izin itu bisa kamu cabut kapan saja di pengaturan sistem.

Bahasa

Stitch Tales mengikuti bahasa sistemmu dan tersedia dalam 30 bahasa. Kamu bisa memilih bahasa lain kapan saja di layar Profil lewat “Bahasa”.

Menghapus datamu

Mencopot game menghapus semua yang disimpannya di perangkat. Untuk menghapus juga salinan cloud di iOS, hapus data Stitch Tales dari pengaturan penyimpanan iCloud.

Privasi

Lihat Kebijakan privasi untuk mengetahui apa saja yang dikumpulkan game ini dan mitra periklanannya.