Stitch Tales — Assistenza
Domande, segnalazioni di bug e feedback
Stitch Tales è un nonogramma a punto croce: ogni rompicapo risolto viene ricamato come figura in una scena del tuo telaio. Questa pagina risponde alle domande che ci fanno più spesso. Se la tua non c’è, scrivici — leggiamo ogni messaggio.
Contatti
Email: stitchtales.support@paastudios.com
Puoi scriverci anche dal gioco, in «Profilo» → «Scrivici». Di solito rispondiamo
entro pochi giorni lavorativi. Se segnali un bug, indica il modello del
dispositivo, la versione del sistema e cosa stavi facendo quando è successo — già
questo di solito ci risparmia un giro di domande.
Come si gioca?
I numeri accanto a ogni riga e colonna sono, in ordine, i gruppi di caselle da ricamare in quella linea, separati da almeno una casella vuota. Ricama le caselle da riempire e segna con una croce quelle che restano vuote. Un punto sbagliato ti costa una delle tue tre vite; quando finiscono, ricomincia lo schema o guarda uno spot per avere una vita in più. Il gioco si apre con un breve tutorial interattivo, che puoi ripetere quando vuoi dalla schermata Profilo, alla voce «Come si gioca».
Telai, imparaticcio e calendario
Ogni telaio della scheda «Ricamo» è una scena, e ognuna delle sue figure è un rompicapo. Un telaio finito va nella tua collezione e si apre il successivo. Dopo il primo telaio arriva anche l’imparaticcio: una striscia di motivi tradizionali che non finisce mai. Nella scheda «Calendario» c’è un piccolo ricamo per ogni giorno del mese; ricamali tutti e si aprirà la grande figura del mese. I giorni persi restano nel calendario e puoi ricamarli quando vuoi.
Aiuti
Ce ne sono di quattro tipi: rivela una casella, rivela un’intera riga o colonna, rivela 10 caselle a caso e il ditale, grazie al quale il prossimo errore non ti costerà una vita. Li ottieni con la ricompensa giornaliera e con i pacchetti di aiuti nel negozio, e quello per una singola casella anche guardando uno spot.
Ho reinstallato il gioco: dove sono i miei progressi?
I progressi restano sul tuo dispositivo. Su iOS una copia di backup viene conservata nel tuo account iCloud e ripristinata automaticamente al primo avvio di una nuova installazione, purché quell’installazione non abbia ancora progressi propri — la copia nel cloud non sovrascrive mai una partita che stai già giocando. Assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso Account Apple e che iCloud Drive sia attivo. Su Android se ne occupa il backup automatico del sistema, che ripristina i dati durante la configurazione di un nuovo dispositivo.
Se il gioco parte vuoto e ti aspettavi i tuoi progressi, non ricamare nulla prima — scrivici subito, finché il ripristino è ancora possibile.
Acquisti
Per recuperare un acquisto su un nuovo dispositivo o dopo una reinstallazione, apri la schermata Profilo e tocca «Ripristina acquisti» — usa lo stesso Account Apple o account Google con cui hai acquistato. Rimuovere gli annunci elimina quelli pop-up; gli annunci con premio restano, e li vedi solo quando lo scegli tu. Pagamenti e rimborsi sono gestiti da Apple e Google: chiedi un rimborso tramite l’App Store o Google Play.
Obiettivi e classifiche
Su iPhone e iPad il gioco usa Game Center: un obiettivo per ogni telaio finito e classifiche di tutti i motivi ricamati, dei motivi ricamati questa settimana e dei motivi dell’imparaticcio. Aprili dalla schermata Profilo; accedi a Game Center nelle Impostazioni di sistema.
Suoni, vibrazione e promemoria
Suoni e vibrazione si attivano e disattivano dalla schermata Profilo. I promemoria sono facoltativi e restano spenti finché non consenti le notifiche — attivali dalla schermata Profilo; puoi revocare il permesso in qualsiasi momento nelle impostazioni di sistema.
Lingua
Stitch Tales segue la lingua del sistema e ne include 30. Puoi sceglierne un’altra quando vuoi dalla schermata Profilo, alla voce «Lingua».
Pubblicità
Il gioco è gratuito e si sostiene con la pubblicità. Gli annunci con premio sono sempre una tua scelta — li avvii tu per avere una vita in più, un aiuto o il premio del giorno doppio. Puoi rivedere o modificare il consenso alla pubblicità in qualsiasi momento dalla schermata Profilo, alla voce «Privacy degli annunci».
Eliminare i tuoi dati
Disinstallare il gioco rimuove tutto ciò che ha salvato sul dispositivo. Per eliminare anche la copia iOS nel cloud, cancella i dati di Stitch Tales dalle impostazioni dello spazio di archiviazione iCloud.
Privacy
Consulta l’Informativa sulla privacy per sapere cosa raccolgono il gioco e i suoi partner pubblicitari.