Stitch Tales — Support

Fragen, Fehlermeldungen und Feedback

Stitch Tales ist ein Nonogramm im Kreuzstich: Jedes gelöste Rätsel wird als Figur in eine Szene in deinem Stickrahmen gestickt. Hier beantworten wir die Fragen, die wir am häufigsten bekommen. Ist deine nicht dabei, schreib uns — wir lesen jede Nachricht.

Kontakt

E-Mail: stitchtales.support@paastudios.com
Du erreichst uns auch im Spiel unter „Profil“ → „Schreib uns“. Wir antworten meist innerhalb weniger Werktage. Wenn du einen Fehler meldest, nenn uns bitte dein Gerätemodell, die Systemversion und was du gerade getan hast, als es passiert ist — das allein erspart meist eine Runde Rückfragen.

Wie wird gespielt?

Die Zahlen neben jeder Zeile und Spalte geben der Reihe nach die Blöcke von Feldern an, die in dieser Linie gestickt werden, mit mindestens einem leeren Feld dazwischen. Sticke die Felder, die gefüllt sein müssen, und markiere die, die leer bleiben, mit einem Kreuz. Ein falscher Stich kostet eines deiner drei Leben; sind sie aufgebraucht, fang das Muster neu an oder sieh dir Werbung für ein Extraleben an. Das Spiel beginnt mit einem kurzen interaktiven Tutorial, das du jederzeit im Profil unter „Spielanleitung“ wiederholen kannst.

Stickrahmen, Mustertuch und Kalender

Im Tab „Stickerei“ ist jeder Stickrahmen eine Szene, und jede seiner Figuren ist ein Rätsel. Ein fertiger Stickrahmen kommt in deine Sammlung, und der nächste öffnet sich. Nach dem ersten Stickrahmen bekommst du außerdem das Mustertuch — einen Streifen mit traditionellen Mustern, die nie ausgehen. Im Tab „Kalender“ gibt es für jeden Tag des Monats eine kleine Stickerei; sticke alle, und die große Figur des Monats öffnet sich. Verpasste Tage bleiben im Kalender, und du kannst sie sticken, wann du magst.

Hinweise

Es gibt vier Arten: ein Feld aufdecken, eine ganze Zeile oder Spalte aufdecken, 10 zufällige Felder aufdecken und den Fingerhut, mit dem dein nächster Fehler kein Leben kostet. Du bekommst sie mit der Tagesbelohnung und in Hinweispaketen im Shop, den Hinweis für ein einzelnes Feld auch gegen Werbung.

Ich habe das Spiel neu installiert — wo ist mein Fortschritt?

Der Fortschritt liegt auf deinem Gerät. Unter iOS wird eine Sicherungskopie in deinem iCloud-Konto aufbewahrt und beim ersten Start einer neuen Installation automatisch wiederhergestellt, solange diese Installation noch keinen eigenen Fortschritt hat — die Kopie aus der Cloud überschreibt nie ein Spiel, das du bereits spielst. Achte darauf, dass du mit demselben Apple Account angemeldet bist und iCloud Drive aktiviert ist. Unter Android übernimmt das die automatische Sicherung des Systems, die beim Einrichten eines neuen Geräts wiederherstellt.

Wenn das Spiel leer startet, obwohl du Fortschritt erwartet hast, sticke noch nichts — schreib uns vorher, solange die Wiederherstellung noch möglich ist.

Käufe

Um einen Kauf auf einem neuen Gerät oder nach einer Neuinstallation zurückzubekommen, öffne das Profil und tippe auf „Käufe wiederherstellen“ — mit demselben Apple Account oder Google-Konto, mit dem du gekauft hast. Wenn du die Werbung entfernst, verschwindet die Pop-up-Werbung; Werbung gegen Belohnung bleibt, und du siehst sie nur, wenn du willst. Zahlungen und Erstattungen wickeln Apple und Google ab: Eine Erstattung beantragst du im App Store oder bei Google Play.

Erfolge und Bestenlisten

Auf iPhone und iPad nutzt das Spiel Game Center: Für jeden fertigen Stickrahmen gibt es einen Erfolg, dazu Bestenlisten für alle gestickten Muster, die Muster dieser Woche und die Muster auf dem Mustertuch. Du öffnest sie im Profil; bei Game Center meldest du dich in den Einstellungen des Systems an.

Ton, Vibration und Erinnerungen

Ton und Vibration sind Schalter im Profil. Erinnerungen sind freiwillig und bleiben aus, bis du Benachrichtigungen erlaubst — schalte sie im Profil ein; die Berechtigung kannst du jederzeit in den Systemeinstellungen widerrufen.

Sprache

Stitch Tales folgt deiner Systemsprache und bringt 30 Sprachen mit. Eine andere kannst du jederzeit im Profil unter „Sprache“ wählen.

Das Spiel ist kostenlos und finanziert sich durch Werbung. Videos mit Belohnung sind immer deine Entscheidung — du startest sie selbst für ein Extraleben, einen Hinweis oder die doppelte Tagesbelohnung. Deine Einwilligung zur Werbung kannst du jederzeit im Profil unter „Datenschutz für Werbung“ prüfen oder ändern.

Deine Daten löschen

Wenn du das Spiel deinstallierst, wird alles entfernt, was es auf dem Gerät gespeichert hat. Um auch die Kopie in iCloud zu entfernen, lösche die Daten von Stitch Tales in den Einstellungen deines iCloud-Speichers.

Datenschutz

Was das Spiel und seine Werbepartner erheben, steht in der Datenschutzrichtlinie.