Stitch Tales — Suporte
Dúvidas, relatos de erros e sugestões
Stitch Tales é um nonograma em ponto cruz: cada quebra-cabeça resolvido é bordado como uma figura numa cena do seu bastidor. Esta página responde às perguntas que mais recebemos. Se a sua não estiver aqui, escreva para nós — lemos todas as mensagens.
Contato
E-mail: stitchtales.support@paastudios.com
Você também pode falar com a gente pelo jogo, em “Perfil” → “Fale conosco”.
Costumamos responder em poucos dias úteis. Se for relatar um erro, informe o
modelo do aparelho, a versão do sistema e o que você estava fazendo quando ele
aconteceu — só isso já costuma poupar uma rodada de perguntas.
Como jogar?
Os números ao lado de cada linha e coluna são, em ordem, os trechos de casas a bordar nela, com pelo menos uma casa vazia entre eles. Borde as casas que precisam ser preenchidas e marque com uma cruz as que ficam vazias. Um ponto errado custa uma das suas três vidas; quando elas acabarem, comece o padrão de novo ou veja um anúncio para ganhar uma vida extra. O jogo começa com um breve tutorial interativo, e você pode repeti-lo quando quiser na tela Perfil, em “Como jogar”.
Bastidores, a toalha bordada e o calendário
Cada bastidor da aba “Bordado” é uma cena, e cada uma das suas figuras é um quebra-cabeça. Um bastidor pronto vai para a sua coleção, e o próximo se abre. Depois do primeiro bastidor, você também ganha a toalha bordada — uma faixa de motivos folclóricos que nunca acaba. Na aba “Calendário” há um bordadinho para cada dia do mês; borde todos e a grande figura do mês vai se abrir. Os dias perdidos ficam no calendário, e você pode bordá-los quando quiser.
Dicas
Há quatro tipos: revelar uma casa, revelar uma linha ou coluna inteira, revelar 10 casas aleatórias e o dedal, que faz seu próximo erro não custar uma vida. Você as ganha na recompensa diária e em pacotes de dicas na loja, e a dica de uma casa também vendo um anúncio.
Reinstalei o jogo — onde está meu progresso?
O progresso fica no seu aparelho. No iOS, uma cópia de backup é mantida na sua conta do iCloud e restaurada automaticamente na primeira vez que você abre uma nova instalação, desde que ela ainda não tenha progresso próprio — a cópia na nuvem nunca substitui um jogo que você já está jogando. Verifique se você está conectado à mesma Conta Apple e se o iCloud Drive está ativado. No Android, esse trabalho é feito pelo Backup automático do sistema, que restaura os dados durante a configuração de um novo aparelho.
Se o jogo abrir vazio e você esperava encontrar seu progresso, não borde nada antes — escreva para nós primeiro, enquanto a restauração ainda é possível.
Compras
Para recuperar uma compra num novo aparelho ou depois de reinstalar, abra a tela Perfil e toque em “Restaurar compras” — use a mesma Conta Apple ou conta do Google com que fez a compra. Remover os anúncios desativa os anúncios pop-up; os anúncios com recompensa continuam, e você só os vê quando quiser. Pagamentos e reembolsos são feitos pela Apple e pelo Google: peça o reembolso pela App Store ou pelo Google Play.
Conquistas e rankings
No iPhone e no iPad, o jogo usa o Game Center: uma conquista para cada bastidor pronto e rankings de todos os motivos bordados, dos motivos bordados nesta semana e dos motivos da toalha bordada. Abra-os na tela Perfil; entre no Game Center nos Ajustes do sistema.
Som, vibração e lembretes
Som e vibração têm interruptores na tela Perfil. Os lembretes são opcionais e ficam desativados até você permitir as notificações — ative-os na tela Perfil; você pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do sistema.
Idioma
O Stitch Tales segue o idioma do sistema e vem com 30 idiomas. Você pode escolher outro a qualquer momento na tela Perfil, em “Idioma”.
Anúncios
O jogo é gratuito e mantido por anúncios. Os anúncios com recompensa são sempre uma escolha sua — é você quem os inicia para ganhar uma vida extra, uma dica ou a recompensa diária em dobro. Você pode rever ou alterar seu consentimento de publicidade a qualquer momento na tela Perfil, em “Privacidade de anúncios”.
Exclusão dos seus dados
Desinstalar o jogo remove tudo o que ele guardou no aparelho. Para remover também a cópia na nuvem do iOS, apague os dados do Stitch Tales nos ajustes de armazenamento do iCloud.
Privacidade
Veja a Política de privacidade para saber o que o jogo e seus parceiros de publicidade coletam.