Stitch Tales — 支援
問題、錯誤回報與意見回饋
Stitch Tales 是一款十字繡數織遊戲：每解開一道謎題，它就會化為一個圖案，繡進你繡框裡的場景。本頁解答我們最常收到的問題。如果這裡沒有你要找的答案，請寫信給我們——每一則訊息我們都會仔細閱讀。
聯絡我們
電子郵件：stitchtales.support@paastudios.com
也可以在遊戲裡點「我的」→「聯絡我們」寫信給我們。我們通常會在幾個工作天內回覆。如果你要回報錯誤，請附上裝置型號、系統版本，以及問題發生時你正在做什麼——光是這些，通常就能省下一輪來回詢問。
怎麼玩？
每一橫列和直行旁的數字，依序表示這一列或這一行中要連續繡上的格子數，相鄰兩段之間至少隔著一個空格。該填的格子就繡上，該空著的格子標上叉號。繡錯一格會失去三點生命中的一點；生命用完時，可以從頭再繡一次這幅圖樣，或者看廣告復活。遊戲開啟時會有一段簡短的互動教學，之後隨時可以在「我的」頁面的「玩法說明」中重新觀看。
繡框、刺繡樣布和日曆
「刺繡」分頁裡的每個繡框都是一個場景，場景裡的每個圖案都是一道謎題。繡完的繡框會掛進你的收藏，下一個繡框隨之解鎖。繡完第一個繡框後，還會解鎖刺繡樣布——一條繡滿民俗圖案的長布，上面的圖案永無止境。「日曆」分頁裡，這個月的每一天都有一幅小刺繡；全部繡完，月度大圖案就會打開。錯過的日子會一直留在日曆裡，想繡時隨時來繡。
提示
提示共有四種：揭開一格、揭開一整個橫列或直行、隨機揭開 10 格，以及頂針——戴上它，下一次失誤就不扣生命。提示可以從每日獎勵和商店的提示包中獲得；揭開一格的提示還可以透過看廣告獲得。
重新安裝遊戲後，我的進度去哪了？
進度儲存在你的裝置上。在 iOS 上，你的 iCloud 帳號裡會保存一份備份；全新安裝後第一次啟動時，只要這次安裝還沒有自己的進度，備份就會自動還原——雲端副本絕不會覆蓋你正在玩的遊戲。請確認你登入的是同一個 Apple 帳號，並且已開啟 iCloud 雲碟。在 Android 上，同樣的工作由系統的自動備份完成，它會在設定新裝置時還原資料。
如果你原本有進度，遊戲卻從頭開始，請先什麼都別繡——趁還能還原，先寫信給我們。
購買
如需在新裝置上或重新安裝後找回已購買的項目，請開啟「我的」頁面，點按「恢復購買」——請使用購買時的同一個 Apple 帳號或 Google 帳號。去除廣告會關閉彈出式廣告；獎勵廣告仍會保留，只有你自己選擇時才會出現。付款和退款由 Apple 和 Google 處理：請透過 App Store 或 Google Play 申請退款。
成就和排行榜
在 iPhone 和 iPad 上，遊戲使用 Game Center：每繡完一個繡框就有一項成就，排行榜則有已繡的全部圖案、本週已繡圖案和刺繡樣布圖案。它們都可以從「我的」頁面開啟；請在系統設定中登入 Game Center。
音效、震動和提醒
音效和震動都是「我的」頁面裡的開關。提醒是選用的，在你允許通知之前一直處於關閉狀態——可以在「我的」頁面開啟，也可以隨時在系統設定中撤銷這項權限。
語言
Stitch Tales 會跟隨你的系統語言，共支援 30 種語言。你可以隨時在「我的」頁面的「語言」中選擇其他語言。
廣告
遊戲免費，靠廣告支持。獎勵廣告始終由你決定——想復活、拿提示或領取雙倍每日獎勵時，由你自己點開播放。你可以隨時在「我的」頁面的「廣告隱私」中查看或變更廣告同意設定。
刪除資料
解除安裝遊戲會刪除它在裝置上儲存的所有內容。若要一併刪除 iOS 的雲端副本，請在 iCloud 儲存空間設定中刪除 Stitch Tales 的資料。
隱私權
關於遊戲及其廣告合作夥伴會收集哪些資訊，請參閱隱私政策。