PAA Studios · Stitch Tales

Stitch Tales — Support

Vragen, foutmeldingen en feedback

Stitch Tales is een nonogramspel in kruissteek: elke opgeloste puzzel wordt als figuur geborduurd in een scène in je borduurring. Op deze pagina beantwoorden we de vragen die we het vaakst krijgen. Staat die van jou er niet tussen, schrijf ons dan — we lezen elk bericht.

Contact

E-mail: stitchtales.support@paastudios.com
Je kunt ons ook vanuit het spel bereiken via “Profiel” → “Contact”. We antwoorden meestal binnen een paar werkdagen. Meld je een bug, vermeld dan je apparaatmodel, de systeemversie en wat je aan het doen was toen het gebeurde — dat scheelt meestal al een ronde vragen.

Hoe speel ik?

De getallen naast elke rij en kolom geven op volgorde de groepjes vakjes aan die je in die lijn borduurt, met minstens één leeg vakje ertussen. Borduur de vakjes die gevuld moeten zijn en markeer de vakjes die leeg blijven met een kruisje. Een verkeerde steek kost een van je drie levens; zijn ze op, begin dan opnieuw aan het patroon of kijk een reclame voor een extra leven. Het spel begint met een korte interactieve uitleg, die je altijd opnieuw kunt bekijken in “Profiel” onder “Speluitleg”.

Borduurringen, de merklap en de kalender

Elke borduurring op het tabblad “Borduren” is een scène, en elke figuur erin is een puzzel. Een voltooide borduurring gaat naar je collectie en de volgende gaat open. Na de eerste borduurring krijg je ook de merklap — een strook met traditionele patronen die nooit opraken. Op het tabblad “Kalender” staat voor elke dag van de maand een klein borduurwerkje; borduur ze allemaal en de grote figuur van de maand gaat open. Gemiste dagen blijven in de kalender staan, en je kunt ze borduren wanneer je wilt.

Hints

Er zijn vier soorten: een vakje onthullen, een hele rij of kolom onthullen, 10 willekeurige vakjes onthullen en de vingerhoed, waarmee je volgende fout geen leven kost. Je krijgt ze bij de dagelijkse beloning en in hintpakketten in de winkel, en de hint voor één vakje ook voor een reclame.

Ik heb het spel opnieuw geïnstalleerd — waar is mijn voortgang?

Je voortgang staat op je apparaat. Op iOS wordt een reservekopie bewaard in je iCloud-account en automatisch teruggezet de eerste keer dat je een nieuwe installatie start, zolang die installatie nog geen eigen voortgang heeft — de kopie uit de cloud overschrijft nooit een spel dat je al aan het spelen bent. Controleer of je met hetzelfde Apple Account bent ingelogd en of iCloud Drive aanstaat. Op Android doet de automatische back-up van het systeem hetzelfde: die zet je gegevens terug tijdens het instellen van een nieuw apparaat.

Start het spel leeg terwijl je voortgang verwachtte? Borduur dan nog niets, maar schrijf ons meteen, zolang herstellen nog mogelijk is.

Aankopen

Wil je een aankoop terugkrijgen op een nieuw apparaat of na een herinstallatie, open dan “Profiel” en tik op “Aankopen herstellen” — met hetzelfde Apple Account of Google-account waarmee je hebt gekocht. Als je de reclame verwijdert, verdwijnt de pop-upreclame; reclame voor beloningen blijft, en die zie je alleen als jij daarvoor kiest. Betalingen en terugbetalingen lopen via Apple en Google: vraag een terugbetaling aan via de App Store of Google Play.

Prestaties en ranglijsten

Op iPhone en iPad gebruikt het spel Game Center: een prestatie voor elke voltooide borduurring, en ranglijsten voor alle geborduurde patronen, de patronen van deze week en de patronen op de merklap. Je opent ze in “Profiel”; inloggen bij Game Center doe je in de Instellingen van je systeem.

Geluid, trillen en herinneringen

Geluid en trillen zijn schakelaars in “Profiel”. Herinneringen zijn optioneel en staan uit tot je meldingen toestaat — zet ze aan in “Profiel”; die toestemming kun je altijd weer intrekken in je systeeminstellingen.

Taal

Stitch Tales volgt de taal van je systeem en spreekt er 30. Je kunt altijd een andere kiezen in “Profiel” onder “Taal”.

Reclame

Het spel is gratis en wordt betaald met reclame. Filmpjes met een beloning zijn altijd jouw keuze — je start ze zelf voor een extra leven, een hint of een verdubbelde dagelijkse beloning. Je toestemming voor reclame kun je altijd bekijken of wijzigen in “Profiel” onder “Reclameprivacy”.

Je gegevens verwijderen

Als je het spel verwijdert, wordt alles gewist wat het op het apparaat heeft opgeslagen. Wil je ook de kopie in iCloud verwijderen, wis dan de gegevens van Stitch Tales in de instellingen van je iCloud-opslag.

Privacy

Wat het spel en zijn advertentiepartners verzamelen, lees je in het privacybeleid.