Stitch Tales — サポート

ご質問、不具合のご報告、ご意見

Stitch Talesは、クロスステッチのイラストロジックです。パズルを1つ解くたびに、刺繍枠の中の場面に図柄がひとつ刺繍されていきます。このページでは、よくいただくご質問にお答えしています。お探しの答えが見つからなければ、メールでお知らせください。いただいたメッセージにはすべて目を通しています。

お問い合わせ

メール：stitchtales.support@paastudios.com
ゲーム内の「プロフィール」→「お問い合わせ」からもご連絡いただけます。通常、数営業日以内にお返事します。不具合のご報告には、端末の機種、OSのバージョン、起きたときに何をしていたかを添えてください。それだけで、たいていはやり取りが一往復少なくて済みます。

遊び方は？

各行・各列の横の数字は、その行や列で続けてステッチするマスのかたまりの長さを、順番に表しています。かたまりとかたまりの間には、少なくとも1マスの空白があります。埋めるマスはステッチし、空白のまま残るマスにはバツを付けます。ステッチを間違えると、3つあるライフがひとつ減ります。ライフがなくなったら、図案を最初からやり直すか、広告を見てライフを1つ増やしましょう。ゲームを開くと短いインタラクティブなチュートリアルが始まり、プロフィール画面の「遊び方」からいつでも見直せます。

刺繍枠、サンプラー、カレンダー

「刺繍」タブの刺繍枠はそれぞれが1つの場面で、その図柄の1つ1つがパズルです。完成した刺繍枠はコレクションに飾られ、次の刺繍枠が開きます。最初の刺繍枠を終えると、サンプラーも登場します。民族模様が帯のように続き、模様は尽きることがありません。「カレンダー」タブには、その月の毎日に小さな刺繍が1つずつあり、全部刺すと月の大きな図柄が開きます。見逃した日はカレンダーに残るので、好きなときに刺繍できます。

ヒント

ヒントは4種類あります。マスを1つ開く、行か列をまるごと開く、ランダムな10マスを開く、そして次のミスでライフが減らなくなる指ぬきです。ヒントはデイリー報酬とショップのヒントパックで手に入り、マスを1つ開くヒントは広告を見てももらえます。

ゲームを再インストールしたら、進行状況はどうなりますか？

進行状況は端末に保存されています。iOSではiCloudアカウントにバックアップが保管され、新しくインストールしたアプリの初回起動時に自動で復元されます。ただし、そのアプリにまだ進行状況がない場合に限ります。プレイ中のゲームがクラウドのコピーで上書きされることはありません。同じAppleアカウントでサインインしていること、iCloud Driveがオンになっていることを確認してください。Androidでは同じ役割をシステムの自動バックアップが担い、新しい端末のセットアップ時に復元されます。

進行状況があるはずなのにゲームが最初から始まった場合は、何もステッチしないうちに、まずご連絡ください。まだ復元できるうちに対応します。

購入

新しい端末や再インストール後に購入を取り戻すには、プロフィール画面を開いて「購入を復元」をタップしてください。購入したときと同じAppleアカウントまたはGoogleアカウントを使います。広告を削除すると、ポップアップ広告が表示されなくなります。報酬つき広告は残りますが、表示されるのは自分で選んだときだけです。支払いと返金はAppleとGoogleが取り扱っています。返金はApp StoreまたはGoogle Playからリクエストしてください。

実績とランキング

iPhoneとiPadではGame Centerに対応しています。完成した刺繍枠ごとの実績と、刺したすべての模様、今週刺した模様、サンプラーの模様のランキングがあります。どれもプロフィール画面から開けます。Game Centerへのサインインは、システムの設定から行ってください。

サウンド、バイブレーション、リマインダー

サウンドとバイブレーションは、プロフィール画面のスイッチで切り替えられます。リマインダーは任意で、通知を許可するまではオフのままです。リマインダーはプロフィール画面からオンにでき、通知の許可はシステムの設定からいつでも取り消せます。

言語

Stitch Talesはシステムの言語に合わせて表示され、30の言語に対応しています。プロフィール画面の「言語」から、いつでも別の言語を選べます。

このゲームは無料で、広告によって支えられています。報酬つき広告を見るかどうかはいつでも自由で、ライフを1つ増やしたいとき、ヒントがほしいとき、デイリー報酬を2倍にしたいときに自分で再生します。広告に関する同意は、プロフィール画面の「広告のプライバシー」からいつでも確認・変更できます。

データの削除

ゲームをアンインストールすると、端末に保存されたデータはすべて削除されます。iOSのクラウド上のコピーも削除するには、iCloudのストレージ設定からStitch Talesのデータを削除してください。

プライバシー

ゲームとその広告パートナーが収集する情報については、プライバシーポリシーをご覧ください。