Stitch Tales — 支持
问题、故障反馈与意见
Stitch Tales 是一款十字绣数织游戏：每解开一道谜题，它就会化作一个图案，绣进你绣绷上的场景。本页解答我们最常收到的问题。如果这里没有你要找的答案，请写信给我们——每一条消息我们都会认真阅读。
联系我们
电子邮件：stitchtales.support@paastudios.com
也可以在游戏里点“我的”→“联系我们”给我们写信。我们通常会在几个工作日内回复。如果你要反馈故障，请附上设备型号、系统版本，以及问题发生时你正在做什么——光是这些，通常就能省去一轮来回询问。
怎么玩？
每行每列旁的数字，依次表示这一行或这一列中要连续绣上的格子数，相邻两段之间至少隔着一个空格。该填的格子就绣上，该空着的格子标上叉号。绣错一格会失去三点生命中的一点；生命用完时，可以从头再绣一次这幅图样，或者看广告复活。游戏打开时会有一段简短的互动教程，之后随时可以在“我的”页面的“玩法说明”中重新观看。
绣绷、刺绣样布和日历
“刺绣”标签页里的每个绣绷都是一个场景，场景里的每个图案都是一道谜题。绣完的绣绷会挂进你的收藏，下一个绣绷随之解锁。绣完第一个绣绷后，还会解锁刺绣样布——一条绣满民间图案的长布，上面的图案永无止境。“日历”标签页里，这个月的每一天都有一幅小刺绣；全部绣完，月度大图案就会打开。错过的日子会一直留在日历里，想绣时随时来绣。
提示
提示共有四种：揭开一格、揭开一整行或一整列、随机揭开 10 格，以及顶针——戴上它，下一次失误就不扣生命。提示可以从每日奖励和商店的提示包中获得；揭开一格的提示还可以通过看广告获得。
重新安装游戏后，我的进度去哪了？
进度保存在你的设备上。在 iOS 上，你的 iCloud 账户里会保存一份备份；全新安装后首次启动时，只要这次安装还没有自己的进度，备份就会自动恢复——云端副本绝不会覆盖你正在玩的游戏。请确认你登录的是同一个 Apple 账户，并且已开启 iCloud 云盘。在 Android 上，同样的工作由系统的自动备份完成，它会在设置新设备时恢复数据。
如果你原本有进度，游戏却从头开始，请先什么都别绣——趁还能恢复，先写信给我们。
购买
如需在新设备上或重新安装后找回已购买的内容，请打开“我的”页面，点按“恢复购买”——请使用购买时的同一个 Apple 账户或 Google 账号。去除广告会关闭弹出广告；激励广告仍会保留，只有你自己选择时才会出现。付款和退款由 Apple 和 Google 处理：请通过 App Store 或 Google Play 申请退款。
成就和排行榜
在 iPhone 和 iPad 上，游戏使用 Game Center：每绣完一个绣绷就有一项成就，排行榜则有已绣的全部图案、本周已绣图案和刺绣样布图案。它们都可以从“我的”页面打开；请在系统设置中登录 Game Center。
音效、振动和提醒
音效和振动都是“我的”页面里的开关。提醒是可选的，在你允许通知之前一直处于关闭状态——可以在“我的”页面开启，也可以随时在系统设置中撤销这项权限。
语言
Stitch Tales 会跟随你的系统语言，共支持 30 种语言。你可以随时在“我的”页面的“语言”中选择其他语言。
广告
游戏免费，靠广告支持。激励广告始终由你决定——想复活、拿提示或领取双倍每日奖励时，由你自己点开播放。你可以随时在“我的”页面的“广告隐私”中查看或更改广告同意设置。
删除数据
卸载游戏会删除它在设备上存储的所有内容。若要同时删除 iOS 的云端副本，请在 iCloud 储存空间设置中删除 Stitch Tales 的数据。
隐私
有关游戏及其广告合作伙伴会收集哪些信息，请参阅隐私政策。